Jos Surface Pro 4:n tai Surface Book i7:n kamera epäonnistuu

Uusien laitteiden testaamisen aikana, varsinkin kun ne markkinoille, käyttäjät törmäävät usein bugeihin, jotka pakottavat valmistajan julkaisemaan päivityksiä ja korjauksiatai jopa ryhtyä radikaaleihin toimenpiteisiin harvoin.

Yksi julkaisuista, joka näyttää kärsivän pienistä ongelmista, jotka pakottavat Microsoftin ryhtymään toimiin, on fantastinen Surface Book i7, Redmondin vaihdettava tabletti, joka on hieman alle kuukauden sitten se esiteltiin. Laite, joka kärsii, kuten Surface Pro 4, pienestä ongelmasta kameran kanssa

Ja jos haluat käyttää sisäänrakennettua kameraa esimerkiksi videopuhelun soittamiseen tai kuvan ottamiseen, se ei vastaa oikein. Virhe, joka odottaa lopullista ratkaisua _ohjelmiston_ korjaustiedoston muodossa, voimme ratkaista itse seuraamalla useita vaiheita.

• Meidän on siirryttävä Windows Device Manageriin, tiedäthän, Käynnistä-painikkeesta hiiren oikealla napsautuksella.
• Kerran Laitehallinnassa meidän on etsittävä alivalikkoa Imaging Devices > Microsoft LifeCam Frontal/Rear ja valittava kamera, joka aiheuttaa ongelmia (jos molemmat ovat ensin yksi ja sitten toinen).
• Etsimme sitten vaihtoehtoa, joka näyttää Update driver, askel, jonka olemme varmasti ottaneet muissa yhteyksissä ratkaistaksemme muita ongelmia.Kyse on etsimisestä, onko päivitys odottamassa, eikä sitä ole asennettu verkkoon tai laitteeseen.
• Yleisin on kohdata viesti, joka varoittaa, ettei odottavia päivityksiä ole ja että meillä on uusin ajuri, joten meidän on jatkettava laitteen poistamista. Ole varovainen, älä kuljettaja.
• Seuraava vaihe, kun asennus on poistettu, on käynnistää Surface Pro 4 tai Surface Book i7 uudelleen, jotta järjestelmä havaitsee _laitteiston_ määritetty ja jatka asennusta alusta.

Tavoitteena on, että tarvittavat ajurit asennetaan alusta alkaen ja ongelman ratkaisuun voidaan hyökätä juurista, mikä kun meillä on ongelmia laitteidemme _laitteiston_ kanssa.

Muuten ja jos yksinkertainen vaihe ei toimi, on aika tehdä monimutkaisempia ratkaisuja, joista yksi palauttaa laitteiston siihen pisteeseen, jossa kamera toimii oikein tai täydellinen restaurointi jos haluamme jättää kaiken uudeksi ja aloittaa alusta.

Muista myös, että jos päätät palauttaa tietokoneesi aktivoidulla Windows 10:llä aktivointiavainta ei tarvita, koska järjestelmä havaitsee laitteemme mallin ja sarjanumeron mukaan aktivoimalla sen, kun muodostamme yhteyden Internetiin.

Via | MSPowerUser