Microsoft jatkaa Windows Storeaan yhdessä Best Buyn kanssa
Sisällysluettelo:
"Yksi aspekteista, joissa Apple voittaa Microsoftin kadulla, on sen myymälöissä. Ne sivustot, jotka sanovat hei, olen Apple ja olen erityinen jo ennen kuin kävelen kauppaan. Ne ovat keskuksia, joissa ihmiset kokeilevat ja oppivat tuotteistaan ja joista he lähtevät vakuuttuneina siitä, että tämä potti on paras."
"Kuitenkin, Microsoft, mitä sinulla on? Kyllä, Windows-tuotteet hallitsevat lähes jokaista tietokonehyllyä, mutta mitkä tuotteet? En tiedä teistä, mutta kun näet tyypilliset Windows 8 (tai joissain tapauksissa jopa Windows 7) -kannettavat näytöllä, ensimmäinen asia, joka tulee mieleesi, ei ole niin hieno tietokone.Se on sama asia, jonka kollegani Juan kertoi meille jokin aika sitten: nämä tuotteet eivät myy hyvin käyttäjälle. Ratkaisu on sama kuin aina: jos haluat tehdä sen oikein, tee se itse. Ja juuri sitä Microsoft alkaa tehdä, avata omia myymälänsä. Muutama tunti sitten se ilmoitti uudesta liikkeestä tähän suuntaan yhteistyössä Best Buyn kanssa."
600 myymälää Yhdysvalloissa ja Kanadassa
Best Buy on elektroniikkakauppojen ketju (samanlainen kuin Media Markt Espanjassa), joka on laajalle levinnyt Yhdysvalloissa ja Kanadassa. Tällä hetkellä 600:ssa näistä liikkeistä (500 Yhdysvalloissa ja 100 Kanadassa) on Windows Store, 140–200 neliömetrin tilat, jotka keskittyvät Windowsille, Surfacelle, Officelle, Windows Phonelle ja Xboxille. Filosofia on sama kuin Apple-myymälöissä: paljon tilaa, kokeiluvalmiit laitteet ja työntekijät, jotka tuntevat tuotteen läpikotaisin.
Best Buyiin liittymisen etuna on, että ne saavat nopeasti näkyvyyttä: ne tekevät yhteistyötä ykköselektroniikan jakelijan kanssa, tekevät yhteisiä kampanjoita, eikä kuluttajien tarvitse mennä muihin liikkeisiin katsomaan mitä se tarjoaa Microsoftin.
Tämä ei tietenkään tarkoita, että Redmondissa asuvien pitäisi alkaa investoida omiin myymälöihinsä ja viedä niitä useampaan maahan. Miksi? Se ei johdu siitä, että he aikovat myydä tuhansia ja tuhansia tuotteita niissä. Syy on toinen: se on halo. Mitä sanoin aiemmin, antaa kuluttajalle tunteen, että hän ostaa jotain erityistä .
Se on tietyssä mielessä vastustaa sitä mielikuvaa, joka Microsoftin tuotteilla on tällä hetkellä: ruma, tylsä, harmaa... normaali. Liikkeiden omistaminen on paras tapa muuttaa tätä tunnetta ja myös levittää bränditunnetta, jota Redmonders voisi todella käyttää.
