Sininen näyttö palaa maaliskuun 2021 päivityksen myötä: käyttäjät kokevat tulostimen kaatumisen

Windows 10 -käyttäjät, jotka haluavat päivittää tietokoneensa ja jotka eivät ole mukana kehityskanavissa, voivat ladata Microsoftin julkaiseman uusimman päivityksen muutaman tunnin ajan. Korjaustiedoston KB5000802 avulla voit ladata Windows 10. maaliskuuta 2021 päivityksen, päivityksen, joka kuitenkin aiheuttaa ongelmia.

Saatavilla Windows 10:n eri versioille, kuten Windows 10 1909:lle, Windows 10 2004:lle ja 20H2-haaralle, korjaustiedosto KB5000802 näyttää olevan toinen korjaustiedosto, jossa on ongelmia ja aiheuttaa joissakin tietokoneissa pelottava BSOD (Blue Screen of Death) -näyttö tai kuoleman sininen näyttö tulostinta käytettäessä.

Vain asiakirjaa tulostettaessa

Päivitys, josta löytyy tietoa tästä linkistä ja joka tuo järjestelmään tärkeitä parannuksia ja virheenkorjauksia, vaikka se myös aiheuttaa uudet ongelmat päänsärkyä Microsoftille ja ongelmia käyttäjille.

Foorumit alkavat ilmaista käyttäjien mielipiteitä, jotka osoittavat, kuinka sininen näyttö on ilmestynyt järjestelmään kun he ovat yrittäneet käyttää tulostinta Redditissä on jo viestiketjuja, joissa valitetaan käyttäjiltä, ​​jotka näkevät BSOD-näytön ilmestyvän tulostimia käytettäessä:

"

Sinisellä näytöllä varoittaa virheestä viesti APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys, mikä estää tietokoneen kokonaan. Toistaiseksi tämä vaikuttaa Kyocera, Ricoh, Zebra... tulostimiin, mutta vain silloin, kun käyttäjä painaa tulostuspainiketta, sovellus, jonka kanssa hän haluaa työskennellä (Word, Acrobat, Notepad...) on välinpitämätön."

Totuus on, että jopa YouTubessa on videoita, jotka osoittavat, kuinka virhe voidaan ratkaista. Ongelma, joka pahenee entisestään, koska kyseessä on kumulatiivinen päivitys, joka ladataan ja asennetaan automaattisesti.

Ratkaisu? Poista asennus

Toistaiseksi Microsoft ei ole ratkaissut tätä ja kuten muissakin vastaavissa tapauksissa päivityksen aiheuttamien vikojen tapauksessa, ainoa paras mahdollinen ratkaisu on poistaa päivitys.

"

Jos haluat poistaa päivityksen KB5000802 asennuksen, prosessi kulkee polun Settings, Päivitä kautta. ja turvallisuus ja napsauta sen sisällä Näytä päivityshistoria Seuraava vaihe on käyttää vaihtoehtoa Poista päivitykset tarkistamalla KB5000802-päivitys ja napsauttamalla sitten Uninstall-painiketta"

Tämä on jyrkkä ratkaisu, sillä toinen keino on vaihtaa Microsoft PCL6 -tulostinajureihin.

Totuus on, että tällä hetkellä ja virallisten tietojen puuttuessa, on käyttäjiä, jotka ilmeisesti saavat edelleen päivityksen mielipiteillä, jotka väittävät Microsoftin lopettaneen sen. Otamme huomioon kaikki Microsoftin tähän asiaan liittyvät vastaukset.

Via | Windowsin uusin kansikuva | Windows Uusin