Microsoft sanoo kehittävänsä ratkaisua tietojen häviämiseen asentaessaan korjaustiedoston KB4532693 Windows 10:een

"

Viime viikonloppuna näimme joidenkin käyttäjien asentavan Microsoftin KB4532693-korjauksen joutumassa ikävään ongelmaan Henkilökohtaiset tiedostot katosivat, jotka olivat myös työpöydällä profiilien ongelmina, jotka pakottivat jopa uuden profiilin luomisen."

Näimme tuolloin, kuinka Microsoftin virallinen tukisivu ei viitannut mainittuun epäonnistumiseen. Ja kaikki siitä huolimatta, että asianomaiset alkoivat avata säikeitä eri foorumeilla, kuten Redditissä tai Microsoftin yhteisön foorumeilla.Ainakin tähän asti, koska Microsoft väittää olevansa tietoinen ongelmasta ja työskentelee jo ratkaisun parissa

Ratkaisu matkalla…

Kun korjaustiedosto KB4532693 on asennettu Windows 10 -tietokoneisiin, asianomaiset henkilöt ilmoittavat nähneensä, kuinka heidän tiedot katoavat työpöydältä, Käynnistä-valikosta ja jopa tietokone vaikuttaa käyttäjäprofiiliin Tietokone jätetään melkein kuin äskettäin ostettu tietokone, jossa luot profiilin, joka ei vielä tarjoa asennettuja sovelluksia tai pikakuvakkeita.

Tuohon aikaan ihmiset, joita asia koskee, ilmoittivat, että korjaustiedoston KB4532693 ongelmat voidaan korjata hyvin käynnistämällä Windows uudelleen useita kertoja (jotkut käyttäjät on joutunut tekemään sen jopa 4 kertaa) tai pahimmassa tapauksessa päivityksen poistaminen, joka aiheuttaa ongelmia.

Windows Latestista he ovat olleet yhteydessä Microsoftin tukeen ja sen mukaan yritys työskentelee jo ongelman ratkaisemiseksi:

Tällä hetkellä löytämäsi ratkaisu, jonka näimme jo tuolloin. Luo uusi käyttäjäprofiili ja siirrä tiedot manuaalisesti uudesta vanhaan ja poista ne ja palaa näin alkuperäiseen tilanteeseen

Toivottavasti Microsoft tarjoaa korjaustiedoston, mieluiten ilman bugeja, joka korjaa tämän ongelman ilman, että sinun tarvitsee laittaa kuumia liinoja profiilien luomiseen ja kopioimiseen tiedot. Microsoft ei toistaiseksi viittaa tähän ongelmaan tukisivulla, eikä ole uutisia siitä, milloin mahdollinen ratkaisu ongelmaan voisi saapua.

Microsoftilla ei ole onnea julkaisemiensa päivitysten ja korjaustiedostojen kanssa. Luotettavuusongelmia on useita, joissa Windows 7:lle tarkoitettu se aiheutti mustan näytön taustan tai kyvyttömyyden sammuttaa tietokonetta.

Via | Windowsin uusin kansikuva | ElasticComputeFarm