Amazon karkottaa käyttäjät, jotka palauttavat liian monta tilausta

Amazonin paluupolitiikka on yksi sen suurista eduista. Koska he yleensä asettavat muutamia esteitä rahan palauttamiselle näissä tapauksissa. Vaikka käyttäjiä, jotka väärinkäyttävät sitä, on paljon, ja yritys ryhtyy toimiin. Koska he alkavat potkaista käyttäjiä, jotka palauttavat liian monta tilausta.

Amazon karkottaa käyttäjät, jotka palauttavat liian monta tilausta

Ilmeisesti on jo olemassa useita tapauksia, joissa käyttäjät ovat saaneet viestin, jossa sanotaan, että he eivät voi käyttää tiliään palauttaakseen liian monta tilausta. Vaikka kaikissa tapauksissa se ei ole mennyt hyvin. Koska he ovat karkottaneet käyttäjät, jotka eivät olleet antaneet liian monta palautusta.

@amazon - vau, loistava asiakaspalvelu, niin henkilökohtainen ja välittävä! Luetko u edes paluun syitäni (kuten 6 ostoa viime vuonna… ja sitä on liian paljon?) Ja korvaavan jotain jota en koskaan saanut. #BadCustomerExperience #onlineshopping #Horrible #ShopLocal #BoycottAmazon pic.twitter.com/2DY1qHmFka

- Claire Bochner (@cmbochner) 17. huhtikuuta 2018

Amazon ryhtyy toimiin

Ilmeisesti Amazon potkaisee käyttäjiä, joiden sanotaan olevan epätavallisen paljon tuottoja. Vaikka tämän ei aina ole tekemistä todellisuuden kanssa, koska on käyttäjiä, jotka eivät väärinkäytä tätä palvelua ja karkotetaan. Joten tämä ensimmäinen toimenpide ongelman ratkaisemiseksi näyttää tuottavan enemmän ongelmia yritykselle.

Twitterissä voit nähdä kymmeniä käyttäjiä, jotka ovat nähneet, kuinka he eivät voi käyttää tiliään verkossa. Joten on selvää, että yrityksen on täydennettävä tätä järjestelmää. Koska voi olla ihmisiä, jotka ovat palauttaneet monia tavaroita, heillä voi olla hyviä syitä. Mutta he näkevät kuinka heidän tilinsä on estetty.

Monissa näistä tapauksista saatuaan yhteyttä Amazoniin heillä on pääsy tililleen uudestaan. On hyvä nähdä, että yritys tekee jotain ihmisiä vastaan, jotka väärinkäyttävät palveluitaan. Mutta näyttää siltä, ​​että tämä toimenpide ei ole tehokkain.

WSJ-fontti