▷ Kuinka saada apua Windows 10: een?

Tällä hetkellä melkein koko yhteiskunta on tavalla tai toisella toisiinsa yhteydessä, joko tietokoneella, matkapuhelimella, kannettavalla tietokoneella tai millä tahansa muulla laitteella. Lähes kaikki nuoret ja vanhat ihmiset käyttävät laskentalaitteita. Niillä meistä, jotka tämän kanssa syntyneet, on se melko helppoa, koska olemme käytännössä oppineet käyttämään tietokonetta samalla kun olemme oppineet lukemaan. Mutta vanhempien ihmisten on ponnisteltava päästäkseen tähän teknologiseen maailmaan. Yritykset pyrkivät yhä enemmän tarjoamaan parasta mahdollista tukea kaikille käyttäjille, joiden on opittava käyttämään tekniikkaa. Juuri tästä syystä aiomme tänään oppia kaikki mahdolliset tavat saada apua Windows 10: lle, kun meillä on ongelmia.

Sisällysluettelo

Paitsi että voimme saada apua alisivun kautta, myös järjestelmä itse tarjoaa yksityiskohtaista apua Cortanan esittelyn ansiosta. Kyllä, vaikka käytännössä kaikki meistä siirtyvätkin Cortanan ohi, se on erinomainen apuväline.

Hanki apua nopeasti Windows 10 F1: llä

Ensimmäinen näkemämme vaihtoehto voi olla paras etsimällesi. Se on myös helpoin tapa saada apua Windows 10: ssä ja se käyttää "F1" -näppäintä.

Tämän avaimen ansiosta voimme saada apua mihin tahansa mitä teemme Windowsissa. Esimerkiksi, jos olemme tiedostojen etsimässä ja painat F1, Microsoft Edge avaa osoittaen meille tämän elementin ohjelinkit.

Tämän voimme tehdä myös ehdottomasti kaikille tietokoneellemme asennetuille sovelluksille, Wordista Chromeen, Paintin, Photoshopin jne. Kautta. Meidän on oltava vain tämän ohjelman kanssa aktiivisia, jotta ohjekeskus aukeaa painamalla F1

Jos haluamme myös yleisen ohjeen, voimme painaa F1 työpöydällä. Microsoft Edge aukeaa automaattisesti, osoittaen kuinka päästä Microsoftin tukeen tai Windowsin ohjeohjelmaan.

Voimme tehdä sen suoraan selaamalla tai napsauttamalla painiketta, joka sanoo "Avaa sovellus saada apua". Napsauta sitä, niin ikkuna tulee näkyviin, jossa voimme kirjoittaa ongelmamme.

Hanki apua Microsoftin tuen kautta

Suoraan edelliseen liittyen, voimme siirtyä viralliselle Microsoftin tukisivustolle. Voimme etsiä tietoa olemassa olevasta ongelmasta tai päästä yhteisökeskusteluihin puhuaksemme tai etsimään ongelmaamme liittyviä aiheita.

Hanki apua Windows 10: lle Cortanan avulla

Cortana on yksi hienoista lisäyksistä Windows 8: n jälkeen. Se on henkilökohtainen avustaja, jonka tarkoituksena on tukea ja auttaa käyttäjää tarjoamalla tiedostojen ja laitteiden määritysten hakuvaihtoehtoja.

Tämä työkalu on suunniteltu oppimaan toimistasi, eli mitä enemmän sitä käytät, sitä henkilökohtaisemmat toimet ovat. Tämä ohjattu toiminto toimii sekä näppäimistöltä kirjoitetulla tekstillä että äänelläsi mikrofonin kautta.

Jotta voimme käyttää sitä apuna, teemme seuraavat:

• Siirrymme tehtäväpalkin Cortana-hakupalkkiin. Jos sitä ei näy, napsauta hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkkia ja siirry "Cortana" -vaihtoehtoon ja napsauta "Näytä hakukenttä".

• Napsauta nyt hakupalkkia napsauttamalla ja napsauttamalla määrityspyörää.

• Kun olet konfiguroitunut, aktivoi vaihtoehdot "Salli Cortanan vastata" ja "Salli Cortanan kuunnella komentojani", tällä tavalla meillä on Cortanan ohje aktiivinen, kun haluamme. Laatikko avautuu, jotta voimme vahvistaa aktivoinnin. Nyt Cortana aktivoidaan niin, että se etsii mitä kirjoitamme tai sanomme. Puhetta varten meillä on oltava mikrofoni aktivoituna ja napsauttamalla mikrofonikuvaketta hakukoneen oikealla puolella. Tai kirjoita näppäimistöä ja kirjoita normaalisti.

Saat apua Microsoftin online-tuen kautta

Jos tarvitset tarkempia ja yksilöityjä ohjeita kuin Microsoftin tai Cortana-sivun tarjoamista, meillä on myös saatavana tekninen online-tuki. Päästäksemme tähän ratkaisuun teemme seuraavat:

• Me kirjoitamme Cortanan tai Windowsin selaimeen "Tuki" ja napsautamme pääkuvaketta.

• Nyt kirjoitamme ongelmamme ja napsauta "Seuraava". Saamme toisen ikkunan, jossa meidän on valittava tuote, jolle haluamme apua, ja myös ongelmamme. Jos näytämme tämän valikon, "Tekninen tuki" -vaihtoehto tulee näkyviin. Annetaan tämä.

Näkyviin tulee toinen ikkuna, jossa meillä on kolme vaihtoehtoa: "Soita takaisin", "Chat" ja "Kysy yhteisöltä". Valitsemme "Chat". Vaikka yhteisöfoorumien kautta on olemassa myös suuri joukko ratkaisuja melkein kaikkeen mitä voimme ajatella, niin se on myös erinomainen vaihtoehto. Tällä tavoin voimme puhua avustajalle chatin kautta suoraan tietokoneelta.

Vastaus on ollut tapauksessamme erittäin nopea. Itse asiassa se ei ole toimiva, jonka kaikki käyttäjät tietävät olevan olemassa, joten apua on melkein aina saatavilla heti.

Apua Windows 10 puhelun ajoittamiseen

Sen lisäksi, että autamme meitä chatin kautta, voimme myös pyytää teknistä tukea sovittamalla puhelun. Voimme valita vaihtoehdon, jota he kutsuvat meihin.

• Edellisen osan vaiheiden avulla päästämme ikkunaan, jossa chat-vaihtoehdon lisäksi näkyy myös "Soita minulle" -vaihtoehto . Jos pääsemme sisään, meidän on vain laitettava puhelinnumeromme ja sitten he soittavat meille.

Nämä ovat kaikki vaihtoehdot, jotka Microsoftin on saatava Windows 10. Ohje. Voit nähdä, että mahdollisuuksia on monia. Mistä pidät enemmän? Jos et pidä mistään, siksi sinulla on San-Google. Tai meille, voit aina jättää kysymyksesi keskustelun kommentteihin.

Suosittelemme myös tätä opetusohjelmaa: