Windows 10 luo siniset näytöt hp-tietokoneissa

Microsoftin ongelmat kasvavat. Windows 10 -sovelluksen lokakuussa päivittämisen monien ongelmien jälkeen, uudet viat, tällä kertaa niille käyttäjille, joilla on HP-tietokone. Tässä tapauksessa nämä ovat päivitykset KB4464330 ja KB4462919, jotka ovat äskettäin saavuttaneet tietokoneet. Ilmeisesti he tuottavat sinisiä kuvakaappauksia niissä.

Windows 10 luo siniset näytöt HP-tietokoneissa

Sanotaan, ettei vain HP-tietokoneella varustettuja käyttäjiä ole niiden joukossa, joihin vika vaikuttaa. Muutaman viime tunnin aikana on ilmestymässä käyttäjiä, joilla on Dell-malleja, joissa on sama sinisen näytön ongelma.

Uusi virhe Windows 10: ssä

Nämä siniset näytöt sammuvat käyttäjille, joilla on HP-tietokone, kun päivitys KB4464330 ja KB4462919 on asennettu Windows 10: ään. Lähde olisi HP HpqKbFiltr.sys -näppäimistöajuritiedosto, joka sijaitsee ohjaimet-kansiossa. Kun käyttäjä yrittää asentaa päivityksen, hän löytää tämän kuvakaappauksen. Saan viestin, joka sanoo "virhe WDF_VIOLATION".

Siinä käyttäjälle annetaan käynnistää tietokone uudelleen ongelman korjaamiseksi. Vaikka edes teet tämän, on käyttäjiä, jotka kokevat edelleen saman epäonnistumisen. Varsinkin jos vaadit jatkuvasti päivitystä. Microsoft on jo ilmoittanut, että he ovat tietoisia virheestä ja työskentelevät ratkaisun parissa, jonka toivotaan saavan pian.

Tällä hetkellä Windows 10 -käyttäjät voivat yrittää poistaa ongelman aiheuttaneen HpqKbFiltr.sys-tiedoston. Vaikka tämäntyyppisiä tiedostoja on parempi olla koskematta, niin niin voi tapahtua. Joten meidän on odotettava ratkaisua yritykseltä.

ONMSFT-lähde