Xiaomi käyttää WhatsAppia asiakaspalvelussaan

WhatsApp Business -yrityksen saapumisen ansiosta toivomme, että monet yritykset alkavat käyttää sovellusta palvellakseen asiakkaitaan tällä välineellä. Se on ainakin mitä näyttää tapahtuvan. On sellaisia ​​yrityksiä, kuten Xiaomi, jotka käyttävät sovellusta jo tapana palvella asiakkaitaan. Koska yritys on avannut virallisen WhatsApp-numeron Intiassa asiakaskyselyihin.

Xiaomi käyttää WhatsAppia asiakaspalvelussaan

Tämä on merkittävä lanseeraus brändille erittäin merkittävillä markkinoilla. Koska Intia on Xiaomin toiset markkinat. Joten he tietävät asiakkaiden tyytyväisyyden merkityksen.

Xiaomi käyttää jo WhatsAppia asiakkaidensa kanssa

Lisäksi pikaviestintäsovelluksella on monia käyttäjiä ympäri maailmaa, noin 1 000 miljoonaa. Joten se on erittäin yksinkertainen tapa, jolla käyttäjät voivat ottaa yhteyttä yritykseen. Epäilemättä liike, joka auttaa helpottamaan apua huomattavasti molempien osapuolten välillä. Asiakkaat voivat seurata tilauksen tilaa tai matkapuhelimen, jonka he ovat lähettäneet korjaamaan.

Epäilemättä tällä uudella palvelulla asiakaspalvelu voi olla yritykselle paljon nopeampaa. Joten on tarpeen nähdä, kuinka tämä uusi seikkailu toimii Xiaomille. Ja jos kaikki toimii suunnitellusti.

Ehkä mikäli tämä toimii Intiassa, tämä käytäntö laajennetaan useammille markkinoille. Varmasti Espanjan kaltaisissa maissa WhatsAppin käyttöä arvostetaan positiivisesti palvelemaan yrityksen asiakkaita. Joten näemme mitä päätöksiä Xiaomi tekee seuraavaksi.